Wir freuen uns, kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands anzubieten, unabhängig von der gewählten Versandmethode.
Bearbeitungszeit:
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage. In dieser Zeit bereiten wir Ihre Artikel sorgfältig vor und verpacken sie für den Versand.
Versandzeit und Schätzungen:
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, können Sie mit einer Lieferung innerhalb von etwa 3-5 Werktagen rechnen. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten je nach Standort und unvorhergesehenen Umständen, die den Lieferplan beeinflussen können, leicht variieren können.
Versandbenachrichtigungen:
Nach dem Versand erhalten Sie umgehend eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen und genau sehen, wann Sie mit der Ankunft rechnen können.
Bestelländerungen und Stornierungen:
Falls Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundenserviceteam. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde. Für Anfragen oder Unterstützung steht unser Kundenserviceteam Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Verlorene oder beschädigte Pakete:
Für den seltenen Fall, dass Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, verstehen wir Ihre Bedenken und sind hier, um Ihnen zu helfen.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um etwaige Probleme im Zusammenhang mit Schäden oder Verlust zu melden. Unser engagiertes Team wird sich bemühen, Ihnen schnell zu helfen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.